1.负责学校重大决策、重要工作部署、会议决议及领导批示指示等事项的督查督办。
2.负责受理、转办、协调、督办师生群众通过信访渠道反映的诉求、意见和建议，督促相关单位（部门）依法依规办理并答复。
3.负责督查督办、信访事项的汇总、分析和报告，编发相关通报及简报。
4.完成领导交办的其他工作。
